Vrácení a výměna zboží
Pokud vám kalhotky Underbelly z jakéhokoliv důvodu nesedí, můžete je vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od data doručení. Zboží musí být v původním obalu, čisté, nenošené, nevyprané, bez zápachu.
Pošlete nám e-mail na moje@underbelly.cz a domluvíme se, jaké zboží Vám pošleme výměnou a jak budeme postupovat. Vyplňte prosím formulář pro vrácení / výměnu zboží a pošlete zboží zpět na naši adresu TexBase s.r.o., Hlavní 357, 251 66 Mirošovice. V případě vrácení Vám peníze přijdou do 14 dnů.
(PDF ke stažení) Formulář pro vrácení / výměnu zboží
(DOCX ke stažení) Formulář pro vrácení / výměnu zboží
Jak reklamovat vadné zboží?
Pokud jste obdrželi vadné zboží nebo je objednávka nekompletní, prosím napište nám na email moje@underbelly.cz a domluvíme se na dalším postupu. V případě zjištění vady nám prosím co nejvíce popište Vaši zkušenost.
(PDF ke stažení) Formulář pro reklamaci Undrbelly
(DOCX ke stažení) Formulář pro reklamaci Underbelly