Vrácení a výměna zboží

Pokud vám kalhotky Underbelly z jakéhokoliv důvodu nesedí, můžete je vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od data doručení. Zboží musí být v původním obalu, čisté, nenošené, nevyprané, bez zápachu. 

Pošlete nám e-mail na moje@underbelly.cz a domluvíme se, jaké zboží Vám pošleme výměnou a jak budeme postupovat. Vyplňte prosím formulář pro vrácení / výměnu zboží a pošlete zboží zpět na naši adresu TexBase s.r.o., Hlavní 357, 251 66 Mirošovice. V případě vrácení Vám peníze přijdou do 14 dnů.

(PDF ke stažení) Formulář pro vrácení / výměnu zboží 

(DOCX ke stažení) Formulář pro vrácení / výměnu zboží 

---

Jak reklamovat vadné zboží?

Pokud jste obdrželi vadné zboží nebo je objednávka nekompletní, prosím napište nám na email moje@underbelly.cz a domluvíme se na dalším postupu. V případě zjištění vady nám prosím co nejvíce popište Vaši zkušenost.

(PDF ke stažení) Formulář pro reklamaci Undrbelly 

(DOCX ke stažení) Formulář pro reklamaci Underbelly